Perguntas Frequentes
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Como faço para comprar na Formaviva?
1. Escolha o produto que deseja, selecione cor/tamanho.
2. Adicione os produtos ao seu carrinho, clicando em COMPRAR.
3. Para iniciar o checkout, clique no ícone "Carrinho" e depois, FINALIZAR COMPRA.
4. Preencha os campos com seus dados, endereço, for -
Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?
Dispomos dos seguintes meios de pagamento:
Mastercard
Visa
Elo
American Express
Hipercard
Hiper
Diners
Cabal
Grand Card
Soro Cred
Vale Card
Brasil Card
Mais
FortBrasil
Aura
Personal Card
Banese Card
Up Brasil
Boleto -
Qual é o custo de envio?
O custo de envio será mostrado com base ao total da compra e sua localização, no checkout, no momento antes da finalização da compra. -
Como se realizam os envios?
Trabalhamos com:
Correios
Pac
Sedex -
Como saber o tamanho do meu filho?
Temos a tabela de medida de todos os produtos. Sugerimos que verifique antes de finalizar a compra. -
Onde posso receber meu pedido?
Realizamos envios para todo o país. -
Quanto tarda em chegar o pedido?
O tempo de entrega dependerá do tipo de envio selecionado. Em geral, leva entre 1 a 10 dias úteis após a acreditação do pagamento. -
Como é a modelagem das roupas da Formaviva?
A roupas vestem o tamanho da criança ou do adulto, temos muito cuidado com a modelagem, mas qualquer dúvida, só olhar a tabela de medidas. -
Qual o prazo para realizar uma troca ou devolução?
No caso de arrependimento da compra você tem até 7 dias, após a compra. -
Que devo fazer se o produto não chega em bom estado?
Entre em contato com a gente no useformaviva@gmail.com e lhe orientamos!
